...und betreut gefühlt haben. Von Geldmache kann nicht die Rede sein. Die Kunden von Groupon zahlten 24,90 Euro. Strukturwandel erhielt eine Summe von 12,45 Euro und zahlte darauf 19% Ust für eine Dienstleistung von 86 Euro. Es wird Kunden geben, welche nicht zufmehr

Guten Tag Herr Honn, gern gehen wir auf die von Ihnen angesprochenen Punkte ein. Die Regelung zum Wertersatz ist Bestandteil unserer Widerrufsbelehrung, auf die wir unsere Premium-Mitglieder während des Bestellvorgangs ausdrücklich hinweisen. Details dazumehr

Sehr geehrtes Team der ReclaBox, vielen Dank für die Weiterleitung der Beschwerde von Herrn Sandiki. Herr Sandiki hatte bei uns eine Flatrate für Auslandsanrufe bestellt, die Anrufe in die Türkei umfasst. Diese wurde nach seinen Umzug im Januar dieses Jahresmehr

Sehr geehrter Herr Greiser, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service, der erst kürzlich vom Deutschen Institut für Service-Qualität zum branchenbesten gekürt wurde, unzufrieden sind. Zur Erläuterung: Naturstrom hat schlicht keine Möglichkeit Ihnenmehr

Sehr geehrter Herr Böske, wir möchten uns für den Verlauf der bisherigen Komunikation mit Ihnen entschuldigen. Zu unserer Firmenphilosophie zählt es nicht, Mobiltelefon-Besitzer zu unseren Kunden zu machern, die dies nicht beabsichtigen. In den nächstenmehr

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Ablaufbeschreibung. Da bei uns Service am Kunden und Kundenzufriedenheit immer gewollt ist, sind wir um jeden Hinweis dankbar der uns Abläufe aufzeigt wo wir besser werden können. So haben wir auchmehr

Sehr geehrter Herr Kreutzer, mit Bedauern, aber auch Verständnis haben wir Ihre Beschwerde über die Rücknahmeproblematik Ihrer Satanlage am 28.02.2012 in unserem Markt in Ensdorf zur Kenntnis genommen. Selbstverständlich sind wir der Angelegenheit konsequentmehr

Sehr geehrte Kundin, zu Ihren hier dargestellten Ausführungen möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Jeder Gegenstand, der unseren Verkaufsstellen zuzuordnen ist, zählt zunächst zu unserem Eigentum. Wird ein Gegenstand (Inventar oder Ware) unbezahlt bzw.mehr

Zum oben stehenden Text nehmen wir gerne Stellung: Das Gerät wurde bei uns zur Reparatur abgegeben. Der Kunde wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass durch die Beauftragung Kosten entstehen. Deshalb hat er bereits 25,00 EUR angezahlt. Dies war auch diemehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Werkskundendienst. Sie können 24 Stunden an 7 Tagen die Woche persönlich einen Reparaturtermin mit dem Siemens Kundendienst vereinbaren. Kundendienst-Hotline: 01801 223366 für 3,9mehr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten wie folgt zu dem Sachverhalt Stellung nehmen. Der für Samstag im Internet avisierte Termin fand leider aufgrund eines Fehlers unseres Backofficemitarbeiters nicht statt, da dieser versehentlich den Termin doppeltmehr

...cht der Neupreis bei der Regulierung des Schadens, sondern der für die Ware vor Versand gezahlte Betrag. Gemäß § 429 HGB ist der Wert am Ort und zur Zeit der Übernahme zur Beförderung zu ersetzen. Ist das Gut unmittelbar vor Übernahme zur Beförderung verkauft mehr

Sehr geehrte Frau Stöckel, für Ihre E-Mail bedanken wir uns bei Ihnen und bitten ausdrücklich, uns die zeitliche Verspätung unserer Antwort nachzusehen. Wir bedauern sehr, dass unsere "ACCENT" Intensiv-Color-Creme nicht Ihre Zufriedenheit fand. Unsermehr

Guten Tag Herr Cakallik, bitte entschuldigen Sie, dass wir den zuerst kommunizierten Liefertermin leider nicht einhalten konnten. Es ist uns sehr unangenehm, Sie vertrösten zu müssen. Wir möchten, dass Sie mit uns zufrieden sind. Dazu zählt natürlich auchmehr

Sehr geehrte Frau Pittwehn, zu Ihren hier dargestellten Ausführungen nehmen wir wie folgt Stellung: Jeder Gegenstand, der unseren Verkaufsstellen zuzuordnen ist, zählt zunächst zu unserem Eigentum. Wird ein Gegenstand (Inventar oder Ware) unbezahlt bzw. ohnemehr

Sehr geehrter Herr Lausberg, leider ist uns offensichtlich ein Fehler unterlaufen, für den wir uns bei Ihnen nur entschuldigen können. Die Gründe hierfür werden wir Ihnen ersparen, da letztlich nur Ihre Wahrnehmung als Kunde zählt. Wir werden heute noch einemehr

Sehr geehrter Herr B., die Lieferzeiten sind immer von dem jeweiligen Artikelstandort, welcher bei jedem unserer Artikel auf den Webseiten angegeben ist, abhängig. Bei Artikel die sich in einem Zentrallager befinden, beträgt die Lieferzeit 3-4 Wochen. Diemehr

...len. Zum 1.1.14 gab es die Tariferhöhung, Ihr Abschlag wurde auf EUR 59,00 angepasst. Sie zahlten weiterhin EUR 46,00 und wurden mehrfach angemahnt, was schlussendlich zur Kündigung führte. Ihr Guthaben ist nur entstanden, da Sie NACH der Kündigung weitere EURmehr

Liebe Kundin, Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihren Hinweis. Gerne möchten wir klarstellen, dass es sich bei dem Hörzu Abonnement, sowie bei unseren Abonnements in der Rubrik "Prämienabo" um Prämienabos handelt. Ganz gewohnt wie auch bei unseren Mitbewerbern,mehr

Sehr geehrter Herr Andersson, wir bedauern, daß Sie unseren Service beanstanden und haben den Sendungsverlauf (Sendungsnummer 0540012030052) recherchiert. Hieraus ergab sich, daß Ihre Sendung am 22.12.2014 bereits beschädigt bei uns in Hamburg eingetroffenmehr