Lösungskommentar zur Beschwerde: Umtausch verweigert
Neues Gerät und Entschuldigung vom Fillialleiter mehr
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist gelöst mehr
Dank Reclabox habe ich nunmehr auf meinem Konto den Kaufpreis für das Gerät vorgefunden. Die Forderung nach den nicht defekten Teilen sei ungerechfertigt gewesen, so dass ich die Kosten für die Zusendung von 20 Euro umsonst investiert habe. aber... mehr
Wurde gelöst, allerdings ist die Aussage das die Sonderkündigung zu spät geschickt wurde, schlichtweg falsch. Ich hatte per Einschreiben und Rückschein direkt nach Preiserhöhungsankündigung zum 01.01.2017 zugesendet. mehr
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist gelöst mehr
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Seit gestern Nacht ist die SIM-Karte aktiviert. Meine Beschwerde ist somit gegenstandslos. mehr
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Mittlerweile wurden mir sowohl ein Rabatt engeräumt als auch die Montagekosten erstattet. Die fehlenden Befestigungsteile sind mir ebenfalls geliefert worden, so das die Montage erfolgen konnte. Ich betrachten den Fall zu meiner Zufriedenheit... mehr
Nach ewigem Hinundher hat DHL nun meinem Provider gegenüber zugegeben, dass das Paket verloren/ gestohlen ist. Somit brauche ich nicht mehr zu zahlen und ich komme auch aus den Verträgen raus. ENDLICH! - die "Sache" lief seit dem 22.10.2016 - und... mehr
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Geld wurde Überwiesen sowie die Abrechnung zugeschickt, das Ausstellungsdatum vor vom August, Lustig. mehr
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Nach meiner Beschwerde und einer weiteren Mail mit Hinweis auf rechtliche Schritte wurde mein Paket versendet. mehr
Einer Kündigung wurde durch den Anbieter auf Kulanz zum gewünschten Termin zugestimmt. mehr
Leider wurde die Beschwerde von ReclaBox sehr verzögert freigeschaltet. Mittlerweile habe ich tatsächlich meine Zahlung nach viel Zeitaufwand zurück erhalten! Tipp: Wer mit VISA gezahlt hat, sollte unbedingt seine Bank oder VISA kontaktieren, die... mehr
Nach ordentlich Druck und 2 mal nach Bochum fahren, haben wir unsere Möbel doch noch vor Weihnachten bekommen. Nur bei der Entschädigung war Hardeck sehr kleinlich mit 15% Nachlass. Für 1 1/2 Monate später geliefert, täglich falsche Auskunft am... mehr
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Liebes GLS Team ich habe keinen erneuten Zustellversuch beantragt. Mir wurde auf meine beschwerde versichert das der Fahrer das Paket wieder aus shop abholt und zu mir bringt. Dieser Shop ist 1 minute mit dem auto entfernt und er ist mit sicherheit... mehr
Ikea hat auch eine Kulanzregelung verweigert. Im Hinblick auf die Qualität, Ausführung und Mängel hat Ikea sich dahingehend geäußert (Auszugsweise) : "Holz ist ein sehr wichtiger Rohstoff. Ikea hat sich entschieden, wertvolle Rohstoffe zu schonen... mehr
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