Sonnenliege nach nicht mal einem Sommer defekt

Am 06.08.2014 habe ich für mich und meine Schwester je eine Sonnenliege für 39,90 EUR gekauft. Noch nicht mal nach einem Jahr sind beide Liegen kaputt. Bei der Reklamation wollte ich mein Geld zurück haben, jedoch nur Gutscheine erhalten. Ich habe noch nie einen unfreundlicheren Geschäftsführer erlebt wie in diesem Fall. Noch nicht mal eine richtige Begrüßung und Kundenfreundlichkeit bzw. Service ist ein Fremdwort.