08.10.2015 | 18:35 Uhr | 405 Views
Umbuchung am Anreisetag in ein anderes Hotel (anderer Ort) für eine Nacht mit 2 Erw. und 2 Kinder (wir mussten 2 mal umziehen).
Reklamation wurde direkt per Telefon und an der Hotelreception eingeleitet.
Ausführliche Stellungnahme nach Rückkehr in Deutschland mit Schadensersatzforderung.
Seitdem sind 6 Wochen vergangen und keine Rückmeldung.
In 2 Wochen wird an Anwalt übergeben.
Letzte Chance für Stellungnahme
Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer 302430 Reklamation bekannt
Meine Forderung an tropo:
Rückerstattung der ausgefallenen ersten 2 Reisetage incl. Schadensersatz für 2 Urlaubstage
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 256 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Tropo hat sich bei mir gemeldet und wir haben uns geeinigt.