Teuren TV verkauft wo nichts funktioniert wie ausgepreist

Düsseldorf

Das Gerät erkennt kein DVD-Player so wie USB. Funktionen, welche mir im Verkaufsgespräch jedoch zugesichert wurden. Als ich das Gerät zurück geben wollte, war der Mirarbeiter sehr unfreundlich und beschimpfte mich das dies nicht ginge und was mir einfällt, das Gerät auf Kredit zukaufen, wenn ich es eh nach 2 Tagen zurück geben möchte.

Meine Forderung an MEDIMAX Zentrale Electronic:

Rücknahme des Gerätes

Antwort auf die Beschwerde vom 04.01.2016
MEDIMAX Zentrale Electronic GmbH

Abteilung: Kundenbetreuung

05.01.2016 | 07:55 Uhr

Sehr geehrter Herr Harnaß,

können Sie uns bitte mitteilen, in welcher Filiale Sie das Gerät gekauft haben?

Bei einem finanzierten Gerät können wir den Betrag nicht einfach auszahlen.

Wir werden den Fall prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

bewerten sie die antwort von MEDIMAX Zentrale Electronic GmbH

Wurde gelöst und der Mitarbeiter War sehr freundlich. Danke