05.01.2016 | 16:50 Uhr | 284 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Rückgabe der Ersten Bestellung ist bei Ihnen laut UPS am 16. Dezember angekommen zu erstattender Betrag 240 euro, meine Bankverbindung wurde mitgeteilt. 01.01.16 kein geld da.
Bei der zweiten Bestellung Umtausch und Rückgabe angefordert, das Paket kam am 14. dez 2015 bei yoox an, zu erstattender Betrag 39 Euro. Weder Umtausch noch Geld da.
Bestell-/Kundennummer: 2911Y751215140, 2711Y7E3A1514F
Meine Forderung an YOOX.com:
Sofortige erstattung von den beträgen sowie umtausch, zusendung der richtigen größe
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 167 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Umtausch gemacht und rückzahlung überwiesen.