25.02.2016 | 16:31 Uhr | 227 Views
Der Strom-Liefervertrag endete am 31.12.2016. Die Schlussrechnung datiert auf den 12.02.2016 erhielt ich am 13.02.2016 per e mail (am letzten Tag der gesetzl. Frist). Das Geld sollte mir zeitnah zukommen. Da ich heute am 22.02.2016 immer noch nicht mein Geld hatte, habe ich bei Fuxx- Energie angerufen und die Aussage erhalten, dass ich beschleunigt meine Zahlung erhalten werde. Kunden kann man mit dieser Handhabung nicht binden.
Bestell-/Kundennummer: 83243105112
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Mein Guthaben von 431,76 EUR umgehend zu überweisen
Antwort auf die Beschwerde vom 25.02.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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