29.02.2016 | 17:19 Uhr | 207 Views
Meine Stromliefervertrag endete am 31.12.2015. Die Schlussrechnung erhielt im am 13.02.2016 (über 6 Wochen). Am 22.02.2016 habe ich bei Fuxx-Sparenergie angerufen und die Auszahlung meines Guthabens verlangt. Der freundliche Herr hat mich vertröstet und eine bevorzugte Begleichung in Aussicht gestellt. Auf eine E-Mail wurde bis heute auch nicht geantwortet.
Bestell-/Kundennummer: 83243105112
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Sofortige Auszahlung meines Guthabens von 431,76 EUR.
Antwort auf die Beschwerde vom 29.02.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst