11.04.2016 | 11:35 Uhr | 148 Views
Nach kaum fünf Jahren, sehr wenig in einem 1-Personenhaushalt benutzt, gibt die Waschmaschine den Geist komplett auf.
Kein Licht, keine Anzeige, nichts mehr.
Die Steckdose hat Strom, aber wahrscheinlich ist auch hier die Hauptplatine defekt, wie man es nun immer wieder liest.
Ich halte das für einen Konstruktionsmangel, wenn bei dermaßen vielen Geräten immer wieder dasselbe Bauteil ausfällt.
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte:
Kulanzangebot für Reparatur oder Neuanschaffung.
Antwort auf die Beschwerde vom 11.04.2016
Sehr geehrter Herr Keil,
wir hatten Ihnen zu dieser Anfrage bereits im April dieses Jahres zwei Angebote unterbreitet.
Ein kostenfreies Angebot können wir Ihnen, unter den gegebenen Umständen, nicht anbieten.
Wir bitten um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Bauknecht Hausgeräte GmbH
-Kundenbetreuung-
kommentare und trackbacks 2
Das unterbreitete Angebot ist absolut inaktzeptabel!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst