Keine Erstattung des Restguthabens

Hamburg

Mein Stromliefervertrag endete am 31.12.2015. Am 12.02.2016 habe ich meine Schlussrechnung von Fuxx erhalten. Noch immer ist keine Erstattung des Guthabens von EUR 126,10 erfolgt.

Auf meine E-Mail, in der ich eine Zahlungsfrist gesetzt habe, habe ich keine Rückmeldung bekommen.

Bestell-/Kundennummer: 83557115122

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

EUR 126,10

Antwort auf die Beschwerde vom 21.04.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

21.04.2016 | 16:10 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

bewerten sie die antwort von Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Erstattung erfolgt. Sache damit erledigt