Immer noch keine Gutschrift erhalten nach 1,5 Monaten

Hamburg

Hallo,

da sie ja meinen monatlichen Abschlag immer pünktlich vom Konto abziehen, hätte ich auch erwartet, dass meine Gutschrift, vom Abrechnungsjahr 2015, welche Rechnung ich am 31.03.2016! per e-mail bekommen habe, auch wie es dort steht "zeitnah" überwiesen bekomme. Leider ist nach anderthalb Monaten noch nichts passiert!

Nur die monatlichen Abschläge wurden wieder pünktlich abgezogen.

Würde mich mal über eine Antwort freuen.

Fuxx Sparenergie nicht zu empfehlen!

Bestell-/Kundennummer: 83718105124

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Überweisung oder Scheck für mein Guthaben

Antwort auf die Beschwerde vom 18.05.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

18.05.2016 | 15:11 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

bewerten sie die antwort von Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Man muss sich immer erst Beschweren das es endlich klappt. Scheck ist angekommen