06.10.2016 | 16:31 Uhr | 144 Views
Bei der Frage, ob Otelo mal irgendwann das Geld abbuchen will, ging es drei Wochen, bis eine Antwort kam - in der Zwischenzeit war dann schließlich abgebucht.
Beim nächsten Anliegen vom 20.09.2016, dass das Handy immer wieder den Empfang verliert und ich gern wissen würde, ob es am Handy liegt - kam bisher noch nichts.
Nur automatisch generierte Antworten "erhöhtes Aufkommen, Bearbeitungszeit fünf Tage".
Die fünf Tage sind glaub ich vorbei.
Bestell-/Kundennummer: 2215846540
Meine Forderung an OTELO:
Eine Antwot wäre schön für den Anfang.
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 27 Tagen und 6 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Beschwerde ist gelöst