Hosen zerrissen, nie getragen

ZARA
Zurich

Als ich das erste Mal in ein paar Hosen von Zara reinschlüpfen wollte, hat sich den Stoff beim Zwischenbein auf so eine Art verrissen, die es unmöglich macht, den Riss diskret zuzunähen. Die Grösse war bestimmt die richtige und ich habe auch nicht irgendwas gemacht, das den Riss auf gerechtfertigte Art verursacht hätte. Natürlich hatte ich den Kassenbeleg schon weggeworfen, da ich nicht davon ausging, dass sich ein Defekt so schnell zeigen würde. Ich werde sicherlich keinen weiteren Rappen bei Zara ausgeben, und so vielen Leuten wie möglich über den Vorfall berichten.

Meine Forderung an ZARA:

Erstattung des Artikelpreises

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich hatte leider keine Rückmeldung. Von Zara habe ich auch nicht viel erwartet. Ich werde einfach nie mehr dort shoppen und erzähle allen meinen Bekannten davon.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst