Habe einen Staubsauger gekauft, der nicht mehr funktioniert

Mülheim an der Ruhr

Hallo, habe bei Tengelmann vor ca. 3 Wochen einen Staubsauger gekauft. Nun funktioniert er nicht mehr. Jetzt wollen die von Garantie oder Kulanz nichts mehr wissen. Ich soll mich an den Hersteller wenden. Nur da hab ich es nicht gekauft, sondern bei Tengelmann. Was soll der Mist?

Meine Forderung an Kaiser’s Tengelmann:

Ich wollte nur das Geld oder Funktionierende Ware zurück

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Hab die Tengelmann Zantrale angerufen und die haben dann das mit der Niederlassung geklärt. Fühlen sich aber unschuldig.