Katzenhaus mit Heizung bezahlt, keine Ware, kein Geld zurück

HOME OF PETS
Augsburg

Ich habe am 12.10.2016 ein Katzenhaus mit Heizung bei der Firma Home of Pets bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Habe bis heute die Ware oder mein Geld nicht zurückerhalten. Habe mehrere E-Mails gesendet und Telefonate geführt, immer die gleichen Ausreden. Heute habe ich dann Strafanzeige bei der Polizei gemacht, mal sehen, ob es was bringt, oder zumindest weitere Vorfälle dieser Art zu vermeiden hilft.

Meine Forderung an HOME OF PETS:

Die Ware oder mein Geld zurück

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Absolut keine Reaktion seitens der Firma

Habe mein Geld zurück bekommen