Materialfehler an Hose

Hallo, heute wollte ich im Zara in Bielefeld eine Hose reklamieren, die eine großen Materialfehler am Schritt hat. Natürlich bewahre ich nicht jeden Kassenbon auf, da ich viel zu viel bei Zara kaufe und nicht alle Bons aufbewahren kann. Jedenfalls so unkulant wie dieser Laden ist, so unkulant ist die Verkäuferin (klein circa 1,50 m dunkler Teint). Sie hat kein Verständnis gezeigt und wollte nicht mal im System schauen, wann die Hose verkauft bzw gekauft wurde. Habe für solche Verhaltensweisen kein Verständnis. Sowas von unverschämt. Hilfe? Bei Zara in Bielefeld ein Fremdwort. Da überlegt man sich nicht nochmal, ob man da einkaufen geht.