Von wegen "zeitnahes" Zukommen des Guthabens

Hamburg

Nachdem mir die Jahresendabrechnung gerade noch innerhalb der Frist zugestellt wurde, warte ich nun um die Auszahlung meines Guthabens.

Die Nachfrage nach einem Zeitpunkt und der Form der Gutschrift wurde bis heute ignoriert.

Bestell-/Kundennummer: 80838115114

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

333,38

Antwort auf die Beschwerde vom 06.01.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

06.01.2017 | 15:55 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst