Extrem rote Streifen auf dem Gesicht nach Anwendung

76185 Karlsruhe

Hallo,

ich habe gestern Abend das "Enzym Peeling" von Balea verwendet und musste schockierenderweise feststellen, dass der komplette Anwendungsbereich (also meine Stirn) rote Streifen aufwies. Meine Stirn juckte und die extreme Rötung hielt noch mehrere Stunden an. Normalerweise bin ich mit den Produkten von Balea immer zufrieden, würde jetzt allerdings zweimal nachdenken, bevor ich nochmal ein Produkt ihrer Marke kaufe. Ich würde sie gerne drauf hinweisen, sich das Bild in den Anhängen anzugucken, um zuwiesen, wovon ich schreibe.

Meine Forderung an dm-drogerie markt:

Erstattung des Preises und eine Wiedergutmachung, sodass ich ihren Produkten wieder vertrauen kann.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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