ReclaRank 2 von 10 für dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
Drogerien und Parfümerien
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 18 (seit 13.09.2011)
  • Lösungsquote: 61.1 %
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 303 (seit 24.06.2008)
  • Lösungsquote: 40.9 %
...
  • ReclaRank: 2 (max. 10)
  • Beschwerden: 62 (seit 20.02.2013)
  • Lösungsquote: 16.1 %
anschriftCarl-Metz-Straße 1
76185 76185 Karlsruhe
karteMaps
reclarank2 (max. 10)-1.5 %
Beschwerden62 (seit 20.02.2013)0.0 %
Antworten27.4 % (17)0.0 %
antwortzeit5.2 Tage0.0 %
gelöste beschwerden16.1 % (10)0.0 %
platz in kategorie5 (von 9)-1.5 %

Ich beschwere mich wirklich selten, aber das geht zu weit! Ich kaufte von der DM bio Eigenmarke ein Glas Apfel/Mango Mark und als ich es am nächsten Morgen öffnen wollte, schnitt ich mir wegen einem Glassplitter, der unter der Deckel klemmte, die halbe Fingerkuppe auf. Ich...

31377
21.01.2018 | 11:17 Uhr

Am 7. September war ich in Maxdorf einkaufen. Auf meinem Einkaufszettel standen 10 Produkte. Davon waren dieses mal 9 Produkte ausverkauft. Meine Nachbarin habe ich mit zum Einkaufen genommen. Auf ihrem Einkaufszettel standen 6 Produkte und alle 6 Produkte waren ausverkauft....

3412
13.09.2017 | 15:34 Uhr

Nach reichlicher Überlegung wollte ich nach meinem 18. Geburtstags das erste mal meine Haare färben, da ich mein natürliches Blond zu langweilig fand. Ich durchstöberte DM und stieß auf das Tönungsshampoo von reell'e, der Hausmarke von DM und ließ mich über diese aufklären....

12555
13.09.2017 | 15:33 Uhr

Als Anwohnerin bin ich regelmäßig in dem Laden. Um so unangenehmer ist es, wenn ich von Verkäuferinnen wie den letzten Dreck behandelt werde. Anzumerken sei, dass nicht alle Verkäuferinnen so sind. Mir ist aufgefallen, dass nur zwei Verkäuferinnen unfreundlich sind.

11.001
02.08.2017 | 09:22 Uhr

Ich habe meinem Hund das Mittel Spot on gegen Zecken verabreicht. Etwa zwei Stunden später zeigte er sich auffällig. Er hatte Zuckungen und sehr starken Juckreiz und konnte somit bis jetzt (24 h später) noch nicht einmal zur Ruhe kommen bzw. schlafen. Beim Tierarzt haben sie...

0540
29.06.2017 | 17:41 Uhr

Hallo zusammen. Heute durfte ich beim DM Markt meines Vertrauens, nachdem ich dort ca. 40 min eingekauft habe, und so um die 100 Euro an Warenwert auf das Band gelegt hatte, von der Kassiererin erfahren, dass die ROSSMANN 10% Rabattcoupons nicht mehr angenommen würden, und man...

11.823
16.04.2017 | 17:14 Uhr

Immer wieder beobachte ich beim Besuch der DM Filiale am Jahnplatz/Herforder Str. Bielefeld wie andere Kundinnen dekorative Kosmetik (also Schminke) "testen" - jedoch nicht an den dafür vorgesehenen Testern, sondern an Produkten im Sortiment, die für den Verkauf bestimmt sind....

2914
16.04.2017 | 17:14 Uhr

Ich kaufe öfters bei dm ein. Diese Kassiererin ist mir schon öfter aufgefallen mit ihrem unheimlichen, dummen Blick. Vor allem das Beobachten während meines Einkaufs und das Nachklotzen, nachdem ich bezahle, ist unverschämt und gehört sich als Kassiererin dem Kunden gegenüber...

11.300
06.03.2017 | 09:32 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Zufall in Regal ein Produkt gesehen, die nicht dort gehört. Dann habe ich die Mitarbeiterin gefragt, wo dieses Produkt hingehört. Sie hat mich ein böse Antwort gegeben: "Da in die Ecke", das ist eine Unfreundlichkeit.

11.030
15.02.2017 | 16:48 Uhr

Hallo, ich habe gestern Abend das "Enzym Peeling" von Balea verwendet und musste schockierenderweise feststellen, dass der komplette Anwendungsbereich (also meine Stirn) rote Streifen aufwies. Meine Stirn juckte und die extreme Rötung hielt noch mehrere Stunden an....

01569
08.01.2017 | 15:50 Uhr

Ich bin gerne bei DM und kaufe regelmäßig ein und möchte hier nicht das allgemeine Angebot der Kette bewerten, sondern meine Erfahrungen mit der Filiale in Leipzig (Mitte, Grimmaischer Steinweg). Letztens war ich einkaufen und habe offensichtlich den Fehler gemacht, mit einem...

21.657
30.09.2016 | 07:19 Uhr

Ich habe noch nie so unfreundliche, Mitarbeiter wie im dm Markt, in Gelsenkirchen Erle erlebt. Die Damen an der Kasse, sieht man ihre Laune schon vom weiten an. Zudem lästern die damen über Kunden. Besonders die blonden Damen. Es macht keinen Spaß, in dieser Fiale etwas zu...

01.032
10.06.2016 | 10:23 Uhr

Hallo liebe Leser, ich möchte mich über einen Vorfall in unserer DM-Filiale in Weiden, Max-Reger-Straße 7, beschweren. Am 22.04.2016 war meine Mutter bei DM einkaufen. Es war schon Abend, eine Stunde vor dem Feierabend, eine Warteschlange stand an der Kasse und die Kassiererin...

32.127
24.05.2016 | 10:13 Uhr

Heute habe ich zusammen mit meinen 4 Jahre alten Sohn in o. g. Filiale eingekauft. Mein Sohn ging hinüber in die Spiel Ecke, während ich einige Kleinigkeiten suchte. Dann gingen wir gemeinsam zur Kasse. Mein Sohn hatte ein Stück Pappe in der Hand und sagte " Mama guck, das lag...

11.236
23.05.2016 | 08:20 Uhr

Ich war letzte Woche im Drogerie Markt und wollte mir ein Shampoo und eine Zahnbürste kaufen, da hörte ich im hintersten Eck wie sich zwei Verkäuferinnen ein Schlagabtausch lieferten. Ich dachte zuerst das sei nur Show, aber das war aber Ernst! Meinungsverschiedenheiten haben...

11.613
09.05.2016 | 11:42 Uhr

ich bekomme von Payback per e-mail die Coupons zugeschickt, die ich auf die aufgedruckten Artikel eine Preisermässigung gegen Vorlage der Coupons an der Kasse einlösen darf! An der Kasse wurde ich schon von der Kassiererin schief angeschaut, und war am Überlegen zu der anderen...

2980
03.05.2016 | 11:09 Uhr

Die Filiale in Einbeck hat erst seit kurzem auf doch nach über einer Woche ist es enttäuschend. Viele Produkte fehlen oder die dann einfach mit anderen Produkten, die vorhanden sind, aufgefüllt werden. Als Kunde hat man schließlich nicht immer lust jeden Tag zu gucken, ob die...

0410
02.05.2016 | 20:00 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich Beschwerde zur Kassiererin im dm-drogerie Markt, Wilmersdorfer Straße 66a in 10627 Berlin ein. Am 23.03.2016 erledigte ich im o. g. Markt einen kleinen Einkauf. Als Stammkundin bin ich stets über die gute Qualität und das große...

11.625
30.03.2016 | 07:07 Uhr

Sehr geehrtes Management, trotz Ihres Erfolges, mussten Sie bereits vor Jahren mit Ihrem damaligen neuen Ladenkonzept zurück rudern, als alle Produkte nur nach Herstellernamen in den Verkaufsregalen sortiert wurden. Mit Ihrer heutigen neuen Anordnung der Produkte, ist erneut...

1584
18.03.2016 | 08:45 Uhr

Mein Erlebniss bei dm war sehr unangenehm und mehr Theaterschauspiel als realistisch. Zum Eigentlichen. nachdem ich vom Tanken kam, wo ich 30,00 € bezahlen mußte und auf einen 50,00 € Schein 2 10,00€ Schein zurück erhielt, ging ich unverzüglich zu dm um 3 Pakete Kaminanzünder...

21.527
03.03.2016 | 13:00 Uhr