Ungleichbehandlung von Barzahlern und Kartenzahlern

Essen

Heute habe ich bei Karstadt Köln einen Gegenstand im Werte von 14,99 Euro gekauft. Wollte ihn umstauschen; man hat mir aber nur einen Gutschein angeboten. Wenn ich den Gegenstand mit Karte gezahlt, dann wäre mir der volle Betrag wieder gutgeschrieben worden.

Meine Forderung an KARSTADT Warenhaus:

Wenn schon Kulanz, dann bitte auch den Betrag in Bar wieder zurück.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 140 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst