Vertragsverhältnis seit 30.11.2016 beendet, Endabrechnung erst nach über fünf Wochen erhalten. Warte seit dem 05.01.2017 auf die Erstattung des Guthabens von 268,83€. Bitte kommen Sie mir jetzt nicht mit dieser Scheckgeschichte, ich erwarte dass der Betrag auf das Ihnen bekannte Konto erstattet wird.
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 8SEP15017586; Vertragsnummer: 8360295186
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Umgehende Erstattung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 02.02.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst