Geld nicht gutgeschrieben

VIABUY
London

Ich habe meine Viabuy-Mastercard am 05.02.17 mit EUR 1.200,- per SEPA-Überweisung aufgeladen. Also steht das Geld Viabuy nach spätestens 24 Stunden zur Verfügung. Auf dem Konto der Kreditkarte ist bis jetzt noch nichts gutgeschrieben, eine Reaktion auf eine Mail gibt es auch nicht.

Ich erwarte, dass das Geld unverzüglich dem Kartenkonto gutgeschrieben wird

Bestell-/Kundennummer: 696788591

Meine Forderung an VIABUY:

Überwiesenen Betrag auf dem kartenkonto gutschreiben

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kommentare und trackbacks 3

Redaktion ReclaBox
Viabuy hat uns folgendes mitgeteilt:

Der Betrag wurde dem Kartenkonto des Kunden am 08.02.2017 gutgeschrieben und der Kunde per E-Mail informiert.
H
Helga Ennen
Stimmt, heute ist das Geld wieder meinem Konto gut geschrieben worden. Ich bin erleichtert und sage Danke.
Frank Bruecken
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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