Vor Jahren habe ich als ständiger Ikea Kunde 2 Anrichten gekauft. Es stelle sich jetzt heraus, dass sich die Kantenstreifen der Seitenwände der Schubladen gelöst bzw. als Beulen abzeichnen. Nach einigen Beschwerde e-Mails wurde mir mitgeteilt, daß nur dann Ersatz geleistet wird, wenn ich den Rechnungsbelege vorlege,
Da ich zwischenzeitlich mehrmals umgezogen bin, liegt mir verständlicherweise kein Beleg mehr vor.
Jetzt bin ich jetzt schon sauer, da doch IKEA vor einiger Zeit damit geworben hat lebebenslang Möbel zurückzunehmen. bzw. 25 Jahre Garantie. Dazu war die TV Sendung letzter Woche auf 4Sat interessant. 15 Dinge, die man über IKEA wissen sollten (15.02.17 - 20:15 Uhr) sehr interessant.
Bestell-/Kundennummer: Nicht mehr bekannt....
Meine Forderung an IKEA Deutschland:
2 Ersatzkommoden bzw. nur die Schubkästen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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