Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe weder einen Neukundenbonus auf meiner Rechnung angezeigt bekommen, noch
ausgerechnet. Ich bitte um sofortige Berechnung und Info per E-Mail an mich.
Das sich so viele Kunden darüber beschweren, dass sie sich so lange Zeit lassen und nicht reagieren ist schon heftig.
Bestell-/Kundennummer: 119164
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Euro 393,-
Antwort auf die Beschwerde vom 21.02.2017
Sehr geehrte Frau Nold,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass der Zahlbetrag mit Ihrem vertraglich vereinbarten Neukundenbonus verrechnet wurde. Der Restbetrag ist bereits zur Auszahlung angewiesen worden.
Hierüber haben wir Sie per E-Mail informiert und gehen davon aus, Ihr Anliegen zufriedenstellend geklärt zu haben.
Herzliche Grüße
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.