25.03.2017 | 14:16 Uhr | 160 Views
Abrechnung erfolgte erst 8 Wochen nach Vertragsende nach Reklamation. Das Guthaben ist nach drei Wochen noch nicht ausbezahlt. Der Auszahlungsprozess soll in den nächsten Tagen angestoßen werden. Hinhaltetaktik.
Ich werde Anwalt einschalten.
Vorsicht Nach Kündigung des Vertrags durch den Kunden wird von Lastschrift auf Überweisung umgestellt. Wohl mit der Absicht die spätere Lastschriftsrückgabe zu verhindern, wenn die Verzögerung klar wird.
Bestell-/Kundennummer: 84127105120
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Auszahlung Guthaben
Antwort auf die Beschwerde vom 25.03.2017
Liebe Frau Wettengl,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team
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Beschwerde ist gelöst
28.03.2017 | 11:42 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.