Erstattung des Guthabens

Hamburg

Ich warte nunmehr fast einen Monat auf die Erstattung meines Guthabens aus der Abschlussrechnung.

Nachdem es schon mehrerer Anrufe bedurfte die Abrechnung zu erhalten ist die nun noch dazu kommende Wartezeit mehr als ärgerlich.

Eine Frist wurde dem Unternehmen bereits gesetzt, ansonsten geht's zum Anwalt, wird ja dann für die teurer, nicht für mich.

Bestell-/Kundennummer: 80849105124

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Erstattung der Abschlussrechnung

Antwort auf die Beschwerde vom 20.04.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

24.04.2017 | 14:24 Uhr

Lieber Herr Fendt,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx-Die Sparenergie-Team

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Inzwischen wurde das Guthaben ausgezahlt