11.05.2017 | 09:16 Uhr | 241 Views
Guten Tag,
hier geht es zwar um Gas, jedoch auch von der Firma FUXX. Der Vertrag endete fristgerecht zum 07.03.2017 und bis jetzt ist noch keine Schlussrechnung eingetroffen. Auf Nachfrage per Mail 5 Werktagen wird keine Antwort gegeben.
Mit knapp 1/3 weniger Verbrauch (Zählerstandstatistik und KWH Rechnung) warten wir auch auf die Gutschrift.
Schade das sich FUXX da so lange Zeit lässt.
Bestell-/Kundennummer: EG9044715120
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Schlussrechnung "zeitnah" und Guthabensauszahlung
Antwort auf die Beschwerde vom 11.05.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
kommentare und trackbacks 4
Rückmeldung und Rechnung kam nun warte ich auf Gutschrift.
Da müssen Sie sich noch 8 Wochen gedulden, schauen Sie sich mal die ganzen Beschwerden zu dem Unternehmen hier an.
Viel Glück
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
15.05.2017 erfolgte Gutschrift aus Konto. Vielen Dank! Problem gelöst.