Trotz mehrfacher E-Mails u. Telefaxschreiben meinerseits hat die BEV bis heute nicht die Jahresverbrauchsabrechnung übersandt, lediglich mitgeteilt, dass der monatliche Abschlag sich fort um zehn Euro verringert (?). Ich hatte in den vergangenen Jahren mehrfach den Stromanbieter gewechselt, so etwas hat es noch nie mit den anderen Anbietern gegeben.
Bestell-/Kundennummer: 73038
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Umgehende Übersendung der Jahresverbrauchsabrechnung.
Antwort auf die Beschwerde vom 25.05.2017
Sehr geehrter Herr Schiborowski,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihre Jahresverbrauchsabrechnung haben wir vor kurzem auf dem Postweg an Sie versandt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre BEV Energieversorgungsgesellschaft mbH
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Nach Einschalten von Check 24 kam die Schlussrechnung sofort.