Die Ursprungliche Bestellung vom 28.04.2017 wurde falsch geliefert (Bestellnummer 846951101)
Nach mehrmaligen Reklamationen wurde eine neue Bestellung erfasst (850735589) und das ganze wurde unter dem Vorgang 32550912 erfasst.
Für 26.05.2017 wurde eine neue Lieferung vereinbart. Die Lieferung umfasste die Demontage der zuvor falsxch gelieferte Waren, Montage der neue zu lioefernede Ware und mitnahme der alten.
Am 26.05.2017 wurde um 10:00 nichts gelefert. Die Service-Mitarbeiter wollten einfach die alten falsch gelieferten Ware mitnehmen.
Wir sitzen schon wieder auf alten falschen Ware und telefonisch komme ich bei IKEA nicht durch.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 850735589
Meine Forderung an IKEA Deutschland:
Soforrtige Abholung der alten Ware und lieferung der neuen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ist zwar nicht ganz gelöst, jedoch möchte ich danei belassen