Sehr geehrte Damen und Herren,
trotz zahlreicher Telefonate und E-Mails warte ich auch aktuell immer noch auf den Erhalt der Jahresabschlussrechnung für das vergangene Kalenderjahr 2016 und daraus resultierende Rückvergütungen (inkl. des Neukundenboni i. H. v. 125 Euro) durch die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft.
Ich erwarte eine umgehende Bearbeitung meiner Anfrage.
Bestell-/Kundennummer: 183157/140984
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Übersendung der Jahresabschlussrechnung + Auszahlung aller Rückvergütungen (inkl. Neukundenboni).
Antwort auf die Beschwerde vom 18.06.2017
Sehr geehrter Herr Lindenberg,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Auszahlung des Rechnungsguthabens sowie Neukundenbonus ist am 03.07.2017 erfolgt.
Weiterhin teilen wir Ihnen mit, dass wir die Verbrauchsabrechnung (u. a.) nach Versand als Postrückläufer zurückerhalten haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um einen Adressabgleich durchführen zu können.
Gerne veranlassen wir dann den neuerlichen Versand.
Herzliche Grüße aus München
Ihre BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst