Unverschämte Verzögerung bei der Lieferung

Letzte Woche Montag wurde eine Bestellung bei Otto.de geordert. Der Versand erfolgt allerdings erst in einer Woche, weil die Bestellung angeblich vergessen wurde wie auch immer das gehen mag in technologisch fortgeschrittenen Zeiten. Bisherige Dauer der Auftragsbearbeitung beträgt zwei Wochen und vorraussichtlich nächste Woche Montag wird die Sendung erst versandt. Meines Erachtens in der heutigen Zeit ist das "Konzept" nicht mehr tragbar und ich rate dringend von einen Einkauf bei jenen Unternehmen ab trotz verlockender Angebote.