Angeblich hat mein Vater für knapp 1000,- bei Otto eingekauft, nach seinem Tod. Eine Rechnung als Nachweis kann uns nicht zugeschickt werden.

Ich bin seit einigen Jahren limango Kunde und hatte bisher keine Probleme. Seit meiner letzten Bestellung am 13.12.2017 bin ich allerdings mehr als enttäuscht und werde in Zukunft die Finger von limango lassen. Ich habe über limango einen "Deals Code" für eine Glowbee Mütze...

Am 21.10.2017 haben wir uns eine Wohnwand bei Otto gekauft mit einem Sideboard und einem Highboard. Diese zwei Boards sind wie angegeben pünktlich geliefert worden. Am 03.12.2017 würde uns mitgeteilt, dass die Wohnwand erst Mitte Dezember kommt. Am 11.12.2017 war der Termin,...

Ich bekam vor zwei Tagen von Hermes ein Paket von Otto. Da der Zusteller der Deutschen Sprache nicht mächtig ist, konnte ich ihm auch nur sehr schwer erklären, dass ich ein Paket einer neu zugezogenen Nachbarin nicht annehme. Da wollte er mein Paket von Ottoversand wieder an...

Das Drama begann als ich OTTO nicht mein Geburtsdatum nennen wollte! Es sind meine Daten also entscheide ich wo ich diese verwende. Der Reihe nach: im Onlineshop entdeckte ich ein Paar Laufschuhe. Diese habe ich bestellt und da ich mein Geburtsdatum nicht angegeben habe, kann...

Ich habe 10 Verdunklungsrollos bestellt zuerst 9 erhalten die bei Hermes durchs Auto geflogen sind. Und auch entsprechend aus sehen. Dann finde ich noch Bemerkenswert das bei zwei die Halterungen für den Fensterrahmen fehlen. Dann kommt noch dazu das zwei Halterungen so...

Sehr geehrte Damen und Herren, Otto GmbH & Co KG & Schlafwelt wirbt mit einem Versprechen: "10 Jahre Garantie auf Matratzenkern und Lattenroste" Otto GmbH & Co KG macht deutlich, dass die Garantie ausschließlich auf den Kern der Matratze gewährt wird. Wenn aber der Fall nach...

Im September habe ich ein Bett bestellt mit einer Lieferzeit von fünf Wochen. Am 11.10 kam ein Brief an mit dem Lieferdatum dem 12.10. Dieser Brief kam sehr kurzfristig, so dass ich Hermes angerufen habe, um den Termin um eine Woche zu verschieben. Der Termin war dann am 19.10....

Am 31.08.2017 habe ich einen Schuhschrank von OTTO geliefert bekommen, bei dem 3 Griffe und zwei Führungsschienen fehlten. Dies habe ich umgehend reklamiert und darum gebeten, dem Abhilfe zu leisten. Mir wurde ein Preisnachlass von 5 (!) Euro angeboten, alternativ würde man mir...

Am 1.10.2017 haben wir bei Otto einen Side-by-Side Kühlschrank um ca. 1000 Euro bestellt, es stand fett daneben: Lieferbar in 2-3 Werktagen. Wir haben uns darauf verlassen und telefonisch nochmal nachgefragt ob der Termin eingehalten werden kann, es hieß am 6.10. ist das...

Nur noch Vorkasse, obwohl langjährige Kunde. Vor einigen Wochen wurden ganz plötzlich meine Zahlungsbedingungen geändert. Ich bin seit Jahren guter Kunde und hatte bis dato immer alles pünktlich gezahlt. Da ich gerne über Otto bestelle, musste ich schließlich vor kurzem...

Hallo, vor einem Monat habe ich mir etwas bei Limango bestellt. Die Ware lag wochenlang im Hermes Depot Vogeldorf und wurde nicht zugestellt. Habe mich mehrfach bei Limango und auch Hermes gemeldet, ich wurde ignoriert und alleine gelassen. Als ich dann vor einer Woche in der...

Letzte Woche Montag wurde eine Bestellung bei Otto.de geordert. Der Versand erfolgt allerdings erst in einer Woche, weil die Bestellung angeblich vergessen wurde wie auch immer das gehen mag in technologisch fortgeschrittenen Zeiten. Bisherige Dauer der Auftragsbearbeitung...

Heute wollte ich über 0355-493 88 65 einen Kd. -Techniker für einen Garantiefall an einer Waschmaschine anfordern. Ich hatte Kunden-Nr., Re-Nr., Bestell-Nr., Gerätebezeichnung zur Hand, die ich auch angab. Dabei wurde ich (unter Zeugen) vom "Gesprächspartner" angebrüllt: "OB...

Am 22.09.2017 sollte ein Paket von Otto zugestellt werden-leider war ich nicht da, eine Karte im Briefkasten teilte mir mit, dass am 23.09.2017 erneut zugestellt wird-ich war den ganzen Tag zu Hause, nichts kam-bis heute nicht der 26.09.2017. Hermes ist nicht mehr das, was es...

Prüft am besten alles 3 mal, wenn ihr bei Otto bestellt. Es wird mit einer kostenlosen 100 Tage Zahlpause geworben, die ich bei Bestellung mit ausgewählt habe. Im nachhinein wurde dies ohne meines Wissens auf Kauf auf Rechnung in einem Betrag umgeändert und die Ware versendet....

Einfache Bestellung bei Otto von DREI Artikeln (Sendung an einen Hermes-Shop). Folgendes hat Otto daraus gemacht: 1. Zwei Artikel wurden in Versandtüten ohne meinen Kundennamen an den Hermes-Shop verschickt. Eine Versandtüte konnte ich unter Vorlage meines Personalausweises und...

Ich bin seit mehreren Jahren Kundin bei limango.de (limango GmbH, Georg-Muche-Straße 1, 80807 München) und bisher war die Regelung so, dass man bei Teilrücksendungen das Porto bezahlen mußte, bei Totalrücksendung aber den Gesamtbetrag inklusive Porto gutgeschrieben bekam - wie...

Hatte heute die Kundenhotline angerufen und eine sehr unfreundliche Frau am Telefon gehabt, die mir auf Nachfrage noch nichtmal ihren Namen geben wollte und auch nur so lapidar und völlig genervt auf meine Fragen geantwortet. Nach langem Hin- und Her hat sie mir ihren Namen...

Lange schau ich mir diesen Otto Versand an und frage mich, warum nicht längst Konsequenzen gefolgt sind. Wenn man beispielsweise etwas auf Raten bestellt, muss man selbst online immer schauen, ob und was genau fällig ist. Es gibt weder genaue Angaben über Zahlungstermine und...