Küchenmontage - Warte seit Wochen auf Reparatur

Hofheim-Wallau

Habe bei IKEA eine Küche gekauft und diese anschließend montieren lassen. Aber bei der Montage sind folgende Mängel festgestellt worden:

  • Kein Loch für die Steckdose (Unter der Spüle) - für Kleinspeicher
  • Fehlende Wandpassleisten/Dekorleisten
  • Schäden an zwei Schubfächer
  • Fehlende Schienen für Wandpaneele
  • Damit verbunden: Keine Montage der Wandpaneele
  • Außerdem sind viele Teile übrig geblieben

Ich habe am 13.09.2017 den Kundendienst kontaktiert. Habe aber bis heute keine Rückmeldung bekommen! Ich sitze hier seit Wochen ohne Wasseranschluß, weil ich die Mischbatterie/den Kleinspeicher nicht installieren kann (diese musste ich separat kaufen, da meine Wohnung nur einen Kaltwasseranschluß hat).

Bestell-/Kundennummer: 876901468

Meine Forderung an IKEA Deutschland:

Umgehende Reparatur.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Immernoch keine Rückmeldug bekommen