20.10.2017 | 07:37 Uhr | 221 Views
Siehe oben. Nach 8 Wochen Wartezeit würde nun auch noch das falsche Bett geliefert. Nun ist Roller telefonisch nicht erreichbar seit 4 Tagen. Angeblich sind die Leitungen überlastet. von morgens bis Abends? Bei so einem miesen Service können die Leitungen ja nur überlastet sein. Per Mail kommt auch noch die Antwort das sich wegen einer neuen herbstkampagne die Reaktionen verzögern werden. Reine verarsche
Bestell-/Kundennummer: 904NG5
Meine Forderung an ROLLER:
Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 20.10.2017
Sehr geehrte Frau Radzikowski,
es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Wir werden Ihren Fall schnellstmöglich bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROLLER-Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Das unerwünschte Bett steht Immer noch bei uns und das korrekte Bett wurde immernoch nicht geliefert.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst