Paket einfach zurück zum Versender geschickt

Hamburg
Der Paketfahrer hat mich am 07.12. nicht angetroffen und eine Karte in den Briefkasten geworfen, dass die nächste Zustellung am 08.12. erfolgt. Ich war ab dem 08.12. das ganze Wochenende zu Hause. Aber der Paketmann kam nicht. Er hat einfach von sich aus entschieden, dass er angeblich drei mal bei mir war (das ist gelogen) und das Paket einfach zum Versender zurückgeschickt. Eine bodenlose Frechheit! Ich hab jetzt den ganzen Ärger und zusätzliche Kosten in Höhe von circa zehn Euro inklusive meine Freizeit, das würde ich gerne von ihnen ersetzt haben. Mal davon abgesehen, dass ihr Paketzusteller ja für den Job nicht geeignet ist. Und ich jedesmal darauf achten, dass wenn ich was bestelle, das Paket auf keinen Fall mit Hermes oder GLS verschickt werden darf.

Bestell-/Kundennummer: 01336110836819

Meine Forderung an Hermes:

10 Euro.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 177 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst