Ich hatte gestern einen Vorfall in einen Hermes-Paketshop in Ludwigshafen am Rhein
Ich wollte eine Rücksendung abgeben. Aber der Mitarbeiter sagte zu mir, ich sollte 4,30 € bezahlen. Und dass, obwohl ich eine rücksende Marke von Hermes drauf geklebt hatte.
Ich finde, dass ist eine Frechheit.
Ich bitte Sie, den Vorgang zu prüfen. Der Hermes-Paketshop liegt in der Bahnhofstraße in Ludwigshafen am Rhein
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Vorgang prüfen
Hallo Herr Chou,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider sind wir erst jetzt über diesen Beitrag in Kenntnis gesetzt worden. Sollte Ihre Beanstandung noch ungelöst sein, kontaktieren Sie uns gerne mit den Sendungsdetails per E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 36127"
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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Beschwerde ist noch nicht gelöst.
von Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Abteilung: Kundenservice
21.10.2013 | 17:27 Uhr
da wir nach so langer Zeit keinen Zugriff mehr auf die Daten zu diesem Vorgang haben, möchten wir Sie bitten, uns unter socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 36127" erneut zu kontaktieren.
Bitte nennen sie uns Ihre vollständige Anschrift.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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von Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Abteilung: Kundenservice
04.11.2013 | 07:22 Uhr
da Sie uns nicht per E-Mail kontaktieren, um uns Ihre Anschrift mitzuteilen, ist es uns nicht möglich, Ihnen Gutscheine zu senden.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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