17.09.2011 | 05:44 Uhr | 218 Views
Mein Paket kommt schon wieder nicht an und steht seit Tagen, dass die Bestellung angekündigt wurde.
Können Sie das bitte nochmals überprüfen?
Bestell-/Kundennummer: 73256145603651
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Die gewünschte Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 17.09.2011
Liebe Frau Dragas,
Ihre Sendung aus dem Versandhaus wurde uns noch nicht übergeben.
Aus diesem Grund können Sie im Internet nur den Status "Die Sendung wurde angekündigt" ersehen.
Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Versandhaus in Verbindung, um zu erfragen, wann ihre Sendung auf den Weg gegeben wird.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte unter
info-paket@hermes-europe.de in Verbindung.
Im Betreff nennen Sie bitte "ReclaBox ID 42733".
Mit freundlichem Gruß
Ihr Hermes-Kundenservice
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