25.02.2012 | 14:12 Uhr | 288 Views
Angeblich wird kein Empfänger angetroffen, tatsächlich war nie ein Fahrer da. Die Lieferadresse ist eine Zahnarztpraxis, welche durchgängig bis 19 Uhr besetzt ist, danach ist noch die Reinigungskraft in den Räumen. Es wurde gar kein Zustellversuch unternommen und auch keine Benachrichtigung hinterlegt.
Bestell-/Kundennummer: 73052123508594
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Ich will endlich mein Paket
Antwort auf die Beschwerde vom 25.02.2012
Hallo ReclaBoxler-2157961,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Wir werden die Zustellung für Montag sicherstellen lassen.
Sollten Sie noch Rückfragen haben, schreiben Sie uns bitte eine E-mail an socialmedia@hermes-europe.de mit "ReclaBox ID 47178" im Betreff.
Herzliche Grüße
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Das Paket wurde am Montag geliefert. Schön, dass Hermes in diesem Forum hier schneller antwortet als auf die direkte E-Mail an info@hermes.de.