Wo ist mein Paket?

Hamburg

Guten Tag,

mich würde mal interessieren, wo mein Paket ist? Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket zugestellt, nur liegt bei uns kein Paket. Weder im Briefkasten noch in der Garage. Und eine Karte liegt bei uns auch nicht im Briefkasten.

Bestell-/Kundennummer: 71131124010144

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Ich möchte mein Paket haben

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Antwort auf die Beschwerde vom 12.05.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

14.05.2012 | 06:36 Uhr

Hallo ReclaBoxler 1326781,

wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass der Zusteller vergessen hat eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen.

Diesbezüglich wird der Zusteller von der zuständigen Niederlassung auf diesen Fehler hingewiesen.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

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kommentare und trackbacks 1

Reclabox
ReclaBoxler-1326781
Nachbar kam mittlerweile vorbei und hat es vorbei gebracht. Wäre aber schön gewesen, wenigstens eine Karte zu hinterlassen, damit man weiß, wo es ist. So habe ich das Paket jetzt, nur weil die Nachbarin vorbeikam.
OK, alles klar

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