12.05.2012 | 14:46 Uhr | 248 Views
Guten Tag,
mich würde mal interessieren, wo mein Paket ist? Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket zugestellt, nur liegt bei uns kein Paket. Weder im Briefkasten noch in der Garage. Und eine Karte liegt bei uns auch nicht im Briefkasten.
Bestell-/Kundennummer: 71131124010144
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Ich möchte mein Paket haben
Antwort auf die Beschwerde vom 12.05.2012
Hallo ReclaBoxler 1326781,
wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass der Zusteller vergessen hat eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen.
Diesbezüglich wird der Zusteller von der zuständigen Niederlassung auf diesen Fehler hingewiesen.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Nachbar kam mittlerweile vorbei und hat es vorbei gebracht. Wäre aber schön gewesen, wenigstens eine Karte zu hinterlassen, damit man weiß, wo es ist. So habe ich das Paket jetzt, nur weil die Nachbarin vorbeikam.