17.09.2012 | 18:05 Uhr | 150 Views
Ich warte seit dem 13. September auf mein Paket und es ist immer noch nicht da. Es ist einfach eine Frechheit! Bei DHL oder bei der Post wäre das Paket schon längst da.
Bestell-/Kundennummer: 62267200000216
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Ich will, dass das Paket mindestens morgen oder am Mittwoch da ist
Antwort auf die Beschwerde vom 17.09.2012
Hallo Reclaboxler-4258812,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift an, da uns unter der von Ihnen mitgeteilten Paket-Nr. keine Daten vorliegen.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 53591" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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