21.09.2012 | 00:09 Uhr | 192 Views
Ich würde gerne wissen, wo mein Paket abgeblieben ist. Ich habe auch keinen Zettel vom Fahrer erhalten, dass ein Nachbar das Paket entgegen genommen hat.
Bestell-/Kundennummer: 73263124511319
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 21.09.2012
Lieber ReclaBoxler-6409912,
wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beanstanung hatten und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Wir werden Sie unter der im Auftrag angegebenen Rufnummer kontaktieren, um Sie entsprechend in Kenntnis zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Das wäre dann wohl bei Amazon, aber die Nummern die dort hinterlegt sind, sind nicht mehr aktuell, von daher kann ich diesen Anruf nicht entgegennehmen. Schreiben Sie mir einfach eine E-Mail.
Ich habe meine Nachbarn abgeklappert und das Paket gefunden.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst