Meine Nachbarn bekommen in regelmäßigen Abständen immer wieder Pakete. Dieses mal wieder von Hermes. Die haben aber die dumme Angewohnheit - wenn sie was hören im Haus, auch zehn mal zu klingeln. Dieses mal habe ich einen erwischt und der wurde dann richtig frech.
Ich habe ihn gefragt, ob das normal ist, dass die Sturm klingeln. Wenn ich nicht aufmache, wird das wohl heißen, dass ich gerade beschäftigt bin, dann braucht man nicht Sturm klingeln. Selbst wenn es für mich gewesen wäre, hätte ich halt Pech gehabt. Ich hab das Paket nicht angenommen, schon aus Prinzip nicht.
Nachher habe ich auf dem Benachrichtigungszettel gelesen: "glaube, ihre Nachbar ist nicht normal." Mir ist ja fast der Kragen geplatzt. Der Typ kann echt froh sein, dass der weg war. Und diese Beschwerde ist jetzt das erste, was ich tue. Ob ich noch weitere Schritte unternehme, weiß ich nicht. Das ist echt das allerletzte, wie sich ihre Zusteller benehmen. Das passiert übrigens nicht nur bei Paketen für meine Nachbarn, sondern generell. freundlichkeit lässt zu Wünschen übrig. Es muss dringend dran gearbeitet werden.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Mitarbeitern mal Freundlichkeit beibringen
Hallo ReclaBoxler-1170222,
für das unfreundliche Verhalten des Zustellers bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Bitte mailen Sie uns Ihre Anschrift und den Zustelltag an socialmedia@hermes-europe.de mit Betreff "ReclaBox 54003" damit wir den Vorgang mit der zuständigen Niederlassung aufarbeiten können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Beste Grüße
- Ihr Hermes Kundenservice
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Desweiteren sollte derjenige, der ein Paket erwartet, vielleicht auch mal in der Lage sein, dem Paketfahrer zu öffnen, so das dieser nicht ständig gezwungen ist an diversen Türen zu öffnen. Wenn ich nicht in der Lage bin, die Tür für mein eigenes Paket zu öffnen, dann darf ich nichts bestellen. Da Hermes oftmals zu ganz unterschiedlichen Zeiten liefert, muss man dann eben mal mehrere Tage von morgens bis abends auf Abruf stehen, weil man nie weiß ob und wann ein Paket kommt, das mit Hermes zugestellt wird. Will man das nicht, sollte man sich die Ware eben mit der regulären Post oder Dhl schucken lassen.
"ich hab das paket nicht angenommen. schon aus prinzip nicht. "
Da haben Sie sich letztendlich also doch noch dazu durchgerungen, die Tür zu öffnen, aber das Paket haben Sie trotzdem nicht angenommen?
"hab nachher auf dem benachrichtigungszettel gelesen"
Ach so, die Zeit, dem weiteren Geschehen noch etwas zu folgen hatten Sie also und waren dann auch noch so frech, sich eine gar nicht an Sie gerichtete Benachrichtigung näher anzuschauen?
Ihre Nachbarn sind sicherlich sehr froh darüber, eine so zuvorkommende Person in Ihrer Nachbarschaft zu haben, wegen der sie nun eigentlich völlig unnötig noch länger auf ihr Paket warten müssen.
"freundlichkeit läßt zu wünschen übrig. muß dringend dran gearbeitet werden. "
Dann sollten Sie mit gutem Beispiel voran gehen und an sich arbeiten.
dem Grunde nach mögen Sie recht haben, nur war in diesem
Fall das Paket NICHT für den BF, sondern für einen Nachbarn.
Und dann noch was ganz spezielles; *g*;
Sturmklingeln ist insofern auch deshalb negativ, weil
viele Wohnhäuser ja nicht mehr eine "klassische" Klingelanlage
haben, sondern mit (Voll) Elektronik.
Also mehrere Klingeltöne einstelbar, Lautstärke regelbar, UNTERSCHIEDLICHER Klingelton Unten (Haustür) und Oben (Wohnungstür).
und so weiter
Das "speziellste" an solchen Anlagen KANN aber sein, das diese
Anlagen gegen solches Sturmklingeln gesperrt sind.
Ergo; Es klingelt gar nicht (kein Witz)
Mit Wut im Bauch? Heute noch, denn es muss mindestens schon am gestrigen Tag gewesen sein? Da ja heute Sonntag ist.
PS.: Hatten Sie auch Wut im Bauch? Der Stil der Rechtschreibung ist der Beschwerde ähnlich (Groß-/ Kleinschreibung).
Ich bin nicht der Angestellte von Hermes.
Niemand muss Sturmklingeln und Verleumdungen akzeptieren.
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einen Deutschkurs, den ER (x. 99) ja auch
öfters für andere hier fordert.
also wir hatten auch schon mal einen Nachbarn, der fast täglich Pakete bei Amazon bestellte- aber den ganzen Tag arbeiten war- Folge; der Fahrer klingelte im ganzen Haus, jeden 2. Tag saß ich senkrecht im Bett, ich hatte regelmässig Nachtschicht- war ganz toll. Klingel hab ich dann abgestellt, dann klopfte der Fahrer an die Tür oder das Fenster und all sowas.
Letztendlich sollte doch derjenige, der ein Paket erwartet, auch eine Lösung finden. Bei uns war es so, das wir eine Person im Haus bestimmt haben, die freiwillig sämtliche Pakete für ALLE angenommen hat, dafür haben wir dann die Treppenhausreinigung für diesen Mieter mit übernommen, weil er das nicht gerne machte. So wäscht eine Hand die andere. Dem Hermes Fahrer haben wir dann Bescheid gesagt, er hat sich das notiert und wir haben auch einen Zettel neben das Klingelschild gemacht " alle Pakete bitte bei xy abgeben, bitte nur dort klingeln! " Und es hat funktioniert.
Also am besten gemeinsam nach einer Lösung suchen, mit der alle zufrieden sind.