10.10.2012 | 15:37 Uhr | 475 Views
Laut Sendungsstatus wurde das Paket heute zugestellt, ich habe aber keins erhalten.
Und auch keine Benachrichtigungskarte, wo das Paket sich befindet.
Ich möchte gerne wissen, wo sich mein Paket befindet.
Bestell-/Kundennummer: 93283119863371
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Wo ist mein Paket?
Antwort auf die Beschwerde vom 10.10.2012
Hallo Frau Emrich,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 54362" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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