22.10.2012 | 09:23 Uhr | 105 Views
Angeblich wurde ich am Samstag um 8:16 nicht angetroffen. Ich war definitiv zu Hause und hier hat niemand geklingelt oder eine Karte eingeschmissen.
Bestell-/Kundennummer: 73292119108012
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Keine angeblichen Zustellversuche, sondern tatsächliche Zustellung durchführen
Antwort auf die Beschwerde vom 22.10.2012
Hallo ReclaBoxler 2585822,
die Scannung vom Samstag Morgen ist kein Zustellversuch, sondern die Rücklaufscannung am Stützpunkt.
Warum die Sendung nicht am Samstag zugestellt wurde, werden wir intern klären.
Die Niederlassung wurde von uns angehalten die Sendung schnellstmöglich auszuliefern.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Danke, Paket ist heute eingetroffen. DHL kanns aber deutlich schneller.
Danke, Paket ist am 24.10. eingetroffen. DHL kanns aber deutlich schneller.