25.10.2012 | 00:42 Uhr | 168 Views
Habe ein Hermespaket angeblich am 19.10. zugestellt bekommen, obwohl ab 18.10. im Urlaub. Bis heute keine Nachricht, kein Zettel oder sonstiges. Verlange das Paket oder den Inhalt in Höhe von 20 Euro ersetzt zu bekommen!
Bestell-/Kundennummer: 01289141843472
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung oder 20€ Ersatz
Antwort auf die Beschwerde vom 25.10.2012
Hallo Herr Fauve,
für das Versäumnis des Zustellers keine Benachrichtigungskarte hinterlassen zu haben, möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 54963" im Betreff.
Wir werden Ihnen dann mitteilen, wer Ihre Sendung angenommen hat.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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