11.11.2012 | 08:19 Uhr | 149 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 06.11.2012 ein Paket (01311103831507) über Hermes verschickt - seit 08.11.2012 03:05 ist das Paket in der Niederlassung Koblenz eingetroffen. Leider hat sich seitdem am Sendungsstatus nichts getan - wieso wird das Paket nicht weitergeleitet bzw. geht in die Auslieferung?
Vielen Dank.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Unverzügliche Weiterleitung des Pakets an den Empfänger
Antwort auf die Beschwerde vom 11.11.2012
Hallo Frau Thomas,
es freut uns, dass Sie Ihre Sendung erhalten haben.
Wir entschuldigen uns für die verspätete Zustellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 1
Paket wurde am 10.11.2012 zugestellt