Das steht in der Sendungsverfolgung nur das Komische ist ich habe um diese Uhrzeit leider kein klingeln gehört und ich lebe in einer 1 Zimmerwohnung. Außerdem bin ich immer zu Haus, da ich schwer erkrankt bin. Das ist nun schon das zweite Paket von Hermes was mir verspätet zugestellt wird immer mit der gleichen Begründung und das ärgert mich maßlos beim ersten Mal habe ich noch nichts gesagt aber 2-mal ist 2-mal zu viel.
Bestell-/Kundennummer: 91327114791269
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung ohne weitere Probleme
Antwort auf die Beschwerde vom 23.11.2012
Hallo Herr Meyer,
wir bedauern sehr die Verzögerung in der Zustellung dieser Sendung.
Die Niederlassung ist über das Verhalten des Fahrers informiert worden und wurde gebeten, die morgige Zustellung sicher zu stellen.
Vielen Dank.
Ihr Hermes Kundenservice.
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Genauso wie bei mir!
War bis vor kurzem in der Firma (da wo das Paket ankommen sollte).
Um genauer zu sein bin ich um 20:15 von dort losgefahren.
Jetzt bin ich zuhause und sehe in der Sendungsverfolgung folgenden Status:
23.11.2012 19:36:56 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Und das ist jetzt auch bei mir schon das zweite Mal. Bin sehr wütend!
Bezirk Köln Mülheim 51063 den Fahrer sollte man sich auch mal dringend vorknüpfen!
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So liebe Leute was soll ich euch sagen eben noch wütend über Hermes gewesen und mich hier zum zweiten Mal beschwert klingelt es eben Sturm und Hermes steht vor der Tür. Ich habe ziemlich dumm aus der Wäsche geschaut es ist Sonntag 12.45 es ist nicht zu glauben danke Hermes auch mal ein Lob und das für den miesen Lohn, was die Fahrer bekommen. Mein Dank geht noch mal an den Fahrer danke sehr führ den Service Hermes Kundenbetreuung.