Ein namenloser Hermes-Bote deponierte am 29.11.2012 ein Paket einfach in einer unserer beiden großen Papiertonnen.
Angeblich traf er uns nicht an. Alle Hausbewohner hatten an diesem Tag besonders viele Papierabfälle. Als wir die Hermes-Benachrichtigung abends im Briefkasten fanden, mussten wir im Taschenlampenschein eine komplette Tonne ausleeren, bis ganz unten das Päckchen der Firma "Land's End" zum Vorschein kam.
Bestell-/Kundennummer: Keine
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Der Bote soll bei uns nicht mehr eingesetzt werden
Guten Morgen Herr Christoph Müllerleile,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-56358, sowie Ihre Kundennummer.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 7
An der Sache ist doch irgendwas faul!
"Als wir die Hermes-Benachrichtigung abends im Briefkasten fanden"
Selbige ist auch als Bild zu der Beschwerde veröffentlicht worden.
Außer der Tatsache, dass Sie die Beschwerde vor Ihrem Kommentar offenbar gar nicht richtig gelesen haben, ist da nichts faul.
Außerdem ist dies nicht die erste Beschwerde dieser Art.
Selbst hier gabs schon Ähnliche.