Empfänger nicht angetroffen!

geschrieben von Stefanie Zemke-Horn

08.12.2012 | 19:54 Uhr | 242 Views

Muss das einfach mal los werden!

Sitze den ganzen Tag zuhause um da zu sein wenn Hermes kommt und dann sehe ich aufeinmal bei der Sendungsauskunft das Ich nicht angetroffen wurde.

Da wollte wohl eher jemand früh Feierabend haben.

Bestell-/Kundennummer: Bestellnr.523630232 / 1109983528‏

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Das dieses ein einmaliger Vorfall war

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Antwort auf die Beschwerde vom 08.12.2012

Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

28.12.2012 | 08:21 Uhr

Sehr gehrte Frau Stefanie Zemke-Horn,

für die verzögertete Zustellung bitten wir um Entschuldigung.

leider erreichte uns Ihre Beschwerde erst Gestern via Reclabox.

Sie erhalten in den nächsten Tagen ein Schreiben von uns.

Ihr Hermes Kundenservice

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kommentare und trackbacks 4

ReclaBoxler-2411687Vor fast 14 Jahren

Zumindest bei C&A hätten Sie auch DHL wählen können.
Somit selber schuld.

ReclaBoxler-4021224Vor fast 14 Jahren

Wieso hätte ich das tun sollen war ja bis jetzt immer zufrieden. Genau aus diesem grund habe ich Hermes gewählt.
Es kann aber auch nicht sein das mann einfach sahst es war niemand da obwohl die Leute extra Zuhause bleiben und damit bin ich ja nicht alleine wie ich gelesen habe.

ReclaBoxler-4725243Vor fast 14 Jahren

Wenn Hermes nicht zustellt, dann beschweren Sie sich auch bitteschön über Hermes.

Weniger am PC hockeVor fast 14 Jahren

Nicht so oft auf der Sendungsinfo rumgucke sondern mal an die Tür latsche wenns klingelt; ) Vielleicht kommt mal einer auf die Idee das Weihnachten ist und der Knecht da draussen ca 150% leistet aber die Anforderungen mit Schnee und nicht gekehrten und gestreuten Strassen und Gehwegen unmöglich sind. Aber egal der Kunde hat a kein Verständnis und b will er das noch für lau