21.12.2012 | 11:37 Uhr | 73 Views
Ich warte seit dem 18.12 auf ein dringendes Paket zu Weihnachten, heute will ich aber zum Weihnachtsfest mit dem Zug in meine Heimat fahren, ich würde gerne wissen wo das Paket bleibt und ob es heute ankommt? Zudem steht als "Empfänger" FRANKFURT, das Paket soll aber nach EMDEN geliefert werden? Bitte mal um Prüfung!
Bestell-/Kundennummer: 07608026051452
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zeitnahe Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 21.12.2012
Hallo Herr Winterhoff,
es ist schön, dass Sie Ihre Sendung erhalten haben.
Wenn Sie bei handgeschriebenen Paketscheinen die Sendungsnummer vorne mit einer 0 ergänzen, können Sie den kompletten Lebenslauf in der Onlineverfolgung lesen.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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Paket ist heute eingetroffen! Alles Erledigt!